Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 06 novembre 2024
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur le site Soenly.com, édité par Soenly, situé à LYON (69007), France. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. Les photographies des produits n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Soenly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur Soenly.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Une fois la commande validée et le paiement effectué, une confirmation sera envoyée par email.
5. Modalités de Paiement
Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.
6. Expédition et Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
7. Droit de Rétractation
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Responsabilité
Soenly ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect qui pourrait survenir suite à l'achat des produits.
9. Garanties Légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Soenly.com sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite de Soenly.
11. Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant info@soenly.com.
12. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de LYON.